Ziyaret kapsamında hastanenin fiziki koşulları, hizmet alanları, işleyiş süreçleri ve sunulan sağlık hizmetlerinin etkinliği detaylı şekilde değerlendirildi. Akça, hastalar ve hasta yakınlarıyla da birebir görüşerek talep, görüş ve önerilerini dinlerken, hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik geri bildirimlerde bulundu.
Ayrıca Yatağan Devlet Hastanesi eski hizmet binasında da yerinde incelemelerde bulunan Akça, binanın Birinci Basamak sağlık hizmetlerinin sunumu kapsamında değerlendirilmesine yönelik planlamalar yapıldı.
Akça, sağlık hizmetlerinde erişilebilirlik, kalite ve hasta memnuniyetini esas alan çalışmaların, sahadan elde edilen veriler doğrultusunda kararlılıkla sürdürüldüğünün altını çizdi.
