Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğalgaz piyasası müşteri hizmetleri yönetmeliğinde köklü değişikliklere gitti. Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren yeni kararlar, hem mevcut aboneleri hem de yeni abonelik yaptıracak vatandaşları doğrudan etkiliyor.
Mevcut Abonelere “Güvence Bedeli” Şoku Yeni düzenlemenin en dikkat çeken maddesi, mekanik sayaç kullanan mevcut aboneleri kapsıyor. Daha önceki yönetmelikte yer alan “daha önce alınmamış güvence bedeli sonradan talep edilemez” hükmü kaldırıldı. Buna göre dağıtım şirketleri, geçmişte bu bedeli ödememiş olan abonelerden bir defaya mahsus güvence bedeli tahsil edebilecek.
65 Yaş Üstüne Müjde: 4.135 TL Ödemeyecekler Sosyal devlet ilkesi gereği belirli gruplara muafiyet getirildi. 65 yaşını doldurmuş, muhtaç aylığı alan veya düzenli sosyal yardım hakkı bulunan haneler, 2026 yılı için 4 bin 135 TL olarak belirlenen güvence bedelinden muaf tutulacak.
Ödemelerde Taksit Sayısı Artırıldı Vatandaşın ödeme yükünü hafifletmek amacıyla şu kolaylıklar sağlandı:
-
Bağlantı Bedeli: Ortalama 9 bin 755 TL olan bağlantı bedelinde taksit sayısı 3’ten 6’ya çıkarıldı.
-
Güvence Bedeli: Kredi kartıyla vade farksız en az 6 eşit taksitte ödenebilecek.
-
Adres Değişikliği: Aynı dağıtım bölgesi içinde taşınanlardan yeniden güvence bedeli alınmayacak.
Haber Vermeden Gaz Kesilemeyecek Borç nedeniyle abonelik feshi süreçlerinde “bildirimsiz işlem” dönemi sona erdi. Üç ay boyunca ödenmeyen borçlar için fesih yapılmadan en az üç iş günü önce; SMS, e-posta veya telefon gibi yöntemlerden en az ikisiyle aboneye bildirim yapılması zorunlu hale getirildi.
Fatura Okuma Sürelerine Yeni Ayar Eğer dağıtım şirketi kaynaklı bir gecikme yaşanır ve okuma süresi uzarsa, tüketim bedeli aboneye vade farksız en az 4 taksit halinde yansıtılacak. Faturaların son ödeme tarihinden en az 10 gün önce aboneye ulaştırılması şartı da yönetmeliğe eklendi.
Bu haber 324 kez okundu.